A Coopax está fortemente empenhada em proteger sua privacidade e cumprir suas escolhas. Tanto as informações pessoais quanto as não pessoais coletadas são protegidas de acordo com os mais altos padrões de privacidade e proteção de dados adotados em todo o mundo. Sempre tivemos um programa de proteção de dados robusto e eficaz em vigor que cumpre a legislação existente e segue os princípios de proteção de dados. No entanto, reconhecemos nossas obrigações em atualizar e expandir este programa para atender às demandas do GDPR e da Regulamentação (EU) 2016/679 e (BR) Lei nº 13.709/2018.

Nosso compromisso

• Suas informações não serão alugadas ou vendidas a terceiros.
• Usamos medidas de segurança para proteger suas informações de usuários não autorizados.
• Damos-lhe a possibilidade de controlar as informações que partilhou connosco (opt-out)

A Coopax tem o compromisso de processar dados de acordo com suas responsabilidades no GDPR.

O GDPR exige que os dados pessoais sejam:

1. processado legalmente, de forma justa e transparente em relação aos indivíduos;
2. coletados para fins especificados, explícitos e legítimos e não processados posteriormente de maneira incompatível com esses fins; o tratamento posterior para fins de arquivo de interesse público, para fins de investigação científica ou histórica ou para fins estatísticos não será considerado incompatível com os fins iniciais;
3. adequados, relevantes e limitados ao necessário em relação aos fins para os quais são processados;
4. precisos e, quando necessário, atualizados; devem ser tomadas todas as medidas razoáveis para garantir que os dados pessoais inexatos, tendo em conta os fins para os quais são tratados, sejam apagados ou retificados sem demora;
5. mantidos em uma forma que permita a identificação dos titulares dos dados por tempo não superior ao necessário para os fins para os quais os dados pessoais são processados; os dados pessoais podem ser armazenados por períodos mais longos, desde que os dados pessoais sejam processados exclusivamente para fins de arquivamento de interesse público, para fins de pesquisa científica ou histórica ou para fins estatísticos, sujeitos à implementação das medidas técnicas e organizacionais adequadas exigidas pelo GDPR para salvaguardar os direitos e liberdades dos indivíduos; e
6. processado de uma forma que garanta a segurança adequada dos dados pessoais, incluindo proteção contra processamento não autorizado ou ilegal e contra perda acidental, destruição ou dano, usando medidas técnicas ou organizacionais apropriadas.
   

1. Aviso

Iremos informá-lo claramente quando forem solicitadas informações que o identifiquem pessoalmente (“informações pessoais”) e você terá a opção de fornecê-las ou não. Geralmente, essas informações são solicitadas quando você [install/download/subscribe] a atualizações de produtos, boletins informativos ou outros serviços online.

2. Uso

Usamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Para fornecer a você informações que permitirão que você use nossos serviços
• Para personalizar automaticamente seus documentos com suas informações
• Para permitir que os clientes especifiquem e gerenciem informações sobre hospedagem de eventos
• Para alertá-lo sobre atualizações de software, atualizações, descontos ou outros serviços da Coopax

Coletamos seu e-mail quando você se cadastra para enviar comunicações informativas sobre a criação e execução de eventos, como sua finalidade e o melhor uso que você pode fazer deles. Coletamos seu e-mail para enviar informações sobre o que consideramos adequado para você.

Se você preencher seu perfil total, também coletamos seu nome, sobrenome, número de telefone, CEP, cargo, foto do perfil, idioma, moeda, sistema operacional, histórico relacionado a eventos e todas as informações e documentos relacionados para uma melhor experiência com os produtos Coopax /Serviços.

Quando você faz seu pedido conosco, coletamos seu e-mail para enviar serviços de notificação e faturas. Se você preencher seu número de telefone, nós o coletaremos para entrar em contato com você caso esses e-mails sejam devolvidos devido a um erro de digitação em seu endereço de e-mail e se não conseguimos descobrir qual é o endereço de e-mail correto.

Usamos o e-mail e o número de telefone de nossos clientes para notificar o lançamento de versões atualizadas do software, novos serviços ou ofertas promocionais e coletar informações sobre o uso da plataforma.

3. Consentimento

Ao fornecer suas informações pessoais, você concorda que elas podem ser usadas para os fins acima e que a Coopax é um detentor autorizado de tais informações. Se você optar por não se registrar ou fornecer informações pessoais, ainda poderá usar nosso site, mas não poderá receber serviços adicionais ou acessar certas áreas que exigem registro. Quando você ativa sua conta, está dando seu consentimento para ocasionalmente receber nossas informações. Em cada comunicação nossa, você terá a oportunidade de cancelar a assinatura de outras comunicações; como alternativa, você pode entrar em contato conosco para expressar suas escolhas no endereço fornecido na parte inferior desta página.

4. Acesso às suas informações

Você tem o direito de revisar as informações pessoais que nos forneceu e garantir que sejam precisas e atualizadas em todos os momentos. Para revisar ou atualizar essas informações basta fazer o login em seu perfil e você terá acesso a todos os seus dados.

5. Segurança da informação

A Coopax está fortemente comprometida em proteger suas informações e garantir que suas escolhas sejam honradas. Tomamos fortes medidas de segurança para proteger seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Todos os dados confidenciais são armazenados por trás de vários firewalls em servidores seguros com acesso restrito de funcionários.

Garantimos que todas as transações de e-commerce seguem as mais recentes medidas de segurança e utilizam as melhores tecnologias disponíveis. A tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) é empregada quando você faz pedidos online ou transmite informações confidenciais. SSL é um dos métodos mais seguros de passar informações pela Internet.

6. Retenção de informações

Retemos informações enquanto for necessário para fornecer os serviços solicitados por você e outros, sujeito a quaisquer obrigações legais para reter essas informações. As informações associadas à sua conta geralmente serão mantidas até que não seja mais necessário fornecer os serviços ou até que você nos peça para excluí-la ou até que sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro. Além disso, podemos reter informações de contas excluídas para cumprir a lei, prevenir fraudes, resolver disputas, solucionar problemas, ajudar nas investigações, fazer cumprir os Termos de Uso e tomar outras ações permitidas por lei. As informações que retemos serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade. Finalmente, seus dados também podem ser armazenados para fins estatísticos de vendas.

7. Direitos dos usuários

Usamos os direitos do usuário conforme eles são configurados para aqueles localizados na União Europeia ou Espaço Econômico Europeu. Você tem o direito de acessar, retificar, baixar ou apagar suas informações, bem como o direito de restringir e se opor a determinado processamento de suas informações. Embora alguns desses direitos se apliquem de maneira geral, certos direitos se aplicam apenas em certas circunstâncias limitadas. Descrevemos esses direitos abaixo:

Você tem o direito de acessar seus dados pessoais e, se necessário, alterá-los, excluí-los ou restringi-los. Em certos casos, você pode ter o direito à portabilidade de seus dados. Você também pode nos pedir para não enviar comunicações de marketing e não usar seus dados pessoais quando realizamos perfis para fins de marketing direto. Você pode cancelar o recebimento de newsletters por e-mail e outras comunicações de marketing, seguindo as instruções de cancelamento fornecidas a você nesses e-mails. As mensagens transacionais da conta não serão afetadas se você cancelar o recebimento de comunicações de marketing.

8. O que fazemos com as informações que você compartilha

Suas informações nunca são compartilhadas fora da empresa sem sua permissão. Dentro da empresa, os dados são armazenados por trás de vários firewalls em servidores seguros com acesso restrito do usuário.

Ao registrar a plataforma Coopax, você é solicitado a fornecer suas informações de contato, incluindo um endereço de e-mail válido. Usamos essas informações para enviar atualizações sobre as confirmações de pedidos da Coopax e informações sobre nossos serviços. Quando você faz um pedido conosco, pedimos seu endereço de cobrança e correspondências. Usamos essas informações apenas para cobrar pelos produtos que você solicitou naquele momento.

Ocasionalmente, podemos solicitar a ajuda de outras empresas para fornecer serviços limitados em nosso nome, como embalagem, remessa e entrega, suporte ao cliente e processamento de registros de eventos. Forneceremos a essas empresas apenas as informações necessárias para a execução desses serviços; esses provedores de serviços são regidos por políticas de privacidade rígidas e são proibidos de usar suas informações para qualquer outra finalidade.

Em casos muito raros, a Coopax pode divulgar suas informações pessoais, sem aviso prévio, apenas se exigido por lei ou na boa fé de que tal ação é necessária para: (a) estar em conformidade com os decretos da lei ou cumprir com o processo legal apresentado na Coopax ou no site; (b) proteger e defender os direitos de propriedade da Coopax e sua família de sites e propriedades; e (c) agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos usuários da Coopax, de seus sites ou do público.

9. Como cancelar

Oferecemos aos usuários a oportunidade de optar por não receber atualizações sobre nossos produtos, boletins informativos e outras comunicações nossas. Você pode cancelar o recebimento clicando no link fornecido em nossas correspondências eletrônicas ou entrando em contato conosco no endereço na parte inferior desta página.

10. A política de privacidade da Coopax se aplica a sites vinculados?

Nossa Política de Privacidade aplica-se exclusivamente às informações coletadas em nosso site.

O site contém links para sites de terceiros. A Coopax não é responsável pelas ações desses terceiros, incluindo suas práticas de privacidade e qualquer conteúdo postado em seus sites. Nós o encorajamos a revisar suas políticas de privacidade para saber mais sobre o que, por que e como eles coletam e usam informações pessoais. A Coopax segue os padrões reconhecidos da indústria para proteger qualquer informação pessoal em nossa posse e para protegê-la contra acesso não autorizado e adulteração.

No entanto, como acontece com todas as ações online, é possível que terceiros possam interceptar transmissões ilegalmente de informações pessoais, ou outros usuários do Site podem usar indevidamente ou abusar de suas informações pessoais que eles podem coletar do Site.

A Coopax usa empresas de publicidade terceirizadas para veicular nossos anúncios no Site. Reveja a nossa Política de Cookies para todos os detalhes. Essas empresas de publicidade terceirizadas empregam cookies e pixel 1×1. Gifs ou web beacons para medir e melhorar a eficácia dos anúncios para seus clientes. Para isso, essas empresas podem usar informações anônimas sobre suas visitas ao nosso site e a outros sites, mas não coletarão nenhuma informação que possa identificá-lo pessoalmente ou que possa ter um link para você. Essas informações podem incluir: data / hora do anúncio em banner mostrado, o anúncio em banner que foi mostrado, seu cookie e o endereço IP. Essas informações também podem ser usadas para fins de marketing de preferência online.

Se você deseja impedir que um anunciante terceirizado colete dados, atualmente você pode visitar o site de cada rede de anúncios individualmente e cancelar ou visitar o site de cancelamento do NAI para cancelar o recebimento de todos os cookies de publicidade da rede.Clique aquipara visitar o site de cancelamento do NAI.

Este site também permitirá que você analise as políticas de privacidade das empresas de publicidade de terceiros.

11. Mudanças nesta política

Se fizermos alterações em nossa Política de Privacidade, publicaremos essas alterações aqui para que você esteja sempre ciente de quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, as divulgamos. Se, a qualquer momento, decidirmos usar suas informações de maneira diferente daquela declarada no momento em que foram coletadas, iremos notificá-lo por e-mail.

12. Aplicação da política

Se por algum motivo você acredita que a Coopax não aderiu a esses princípios, avise-nos e faremos o possível para fazer as correções imediatamente.

13. Perguntas ou comentários

Se você tiver perguntas ou comentários sobre esta política de privacidade, envie-nos um e-mail ou escreva para:

COOPAX LTDA
RUA JOÃO CAMELO, 30
BELO HORIZONTE / MINAS GERAIS
BRAZIL
marketing@coopax.com

Para obter informações sobre como entrar em contato com a Coopax, visite nossa página de contato.

Março de 2021